原因为：自来水的水压过低所导致的情况。
解决方法为：如果是自来水的水压过低的话，需要及时联系自来水公司的维修人员对自来水的水压进行调整，即可解决壁挂炉补水阀打开不进水的问题。
壁挂炉运行的时候，水压在1－1.5bar是最佳的状态。家里安装壁挂炉的用户都知道，壁挂炉的水压表一般是在壁挂炉的下方，更有那种比较高级的，是在旁边单独的一个小显示器。出现这种情况一般是其中的管道在连接时没有处理好密封性，很容易出现滴漏的现象，导致水压下降。
如果壁挂炉的水压低，无法进水，可以尝试以下解决方法：
1.检查水源阀门是否打开，确保水源畅通。
2.检查壁挂炉的水压表，如果压力过低，可以尝试调节水压表上的调节阀。
3.检查壁挂炉的水泵是否正常工作，如有异常，需要修理或更换水泵。
4.检查壁挂炉的水路是否有堵塞，如有堵塞，需要清洗水路或更换堵塞部件。如果以上方法无效，建议联系专业的壁挂炉维修人员进行检修。
壁挂炉补不上水的原因：
1、补水的过程中，如果发现压力表的指针一动不动，这时候有可能是压力表上面的管道发生了堵塞的现象，要么就是压力表已经损坏，这两种原因也会导致补水的时候补不上来。
2、要么就是在补水的过程之中，自来水的水压调得比较小，想要补水也比较困难。所以先要考察一下家中的自来水压是否正常，这样子才能够正常补水。
壁挂炉补不上水的解决措施：
1、如果发现压力表出现了故障，不能够显示正确的压力值，可以先观察一下，之后再找品牌的售后服务人员上门来检查维修，确定是压力表的问题，只能够更换一个新的压力表再补水，就能够解决问题。
2、如果是家中的自来水压不是特别正常，可以打电话咨询一下是不是自来水厂供水的问题。如果不是，可以检查一下家中的管道是不是出现了堵塞，可以清洗一下管道。如果还不行，可以给自来水管道安装一个增压泵，只要提高了水压，壁挂炉补水工作就能够正常进行。
1、壁挂炉补水阀堵了，补水阀内部堵塞了，就有可能导致水流小，补水补不上，这时就需要手动拆机清洗内部补水阀。
2、暖气管道堵塞，如果暖气管路不同进水和回水管道不能正常循环，那么就有可能导致补水补不进去，需要及时清理暖气管道。
3、自来水水压不够，导致壁挂炉补水存在压力不够，很难补上，需要先检查自来水水压是否正常，若是不正常可加外置的循环泵。若是壁挂炉压力表损坏也会影响补水效果，需找专业人员进行维修。
如果壁挂水箱进水阀失灵，需要及时采取以下措施：
1.关闭进水阀门：首先要立即关闭进水阀门，避免继续向水箱内灌注水源。
2.排放多余的水：将尚未流入壁挂水箱内的自来水排放出去，以减少可能造成的损害。
3.检查进水阀门：检查进水阀门是否有松动、堵塞或破损等情况。如果是松动，应紧固好；如果是堵塞或破损等问题，则需要更换新的进水阀门。
4.维修或更换：如果无法自行解决问题，可以联系专业维修人员进行处理。在更换新的进水阀门时，应选择符合规格标准、质量可靠、安装方便等方面表现良好的产品，并按照操作说明书正确安装和调试。
总之，在发现壁挂水箱进水阀失灵时，应立即停止使用并采取相应措施进行处理，确保设备和人员安全。
