物业楼管进业主群首先要表明自己的身份。
可以这样说，各位业主大家好，我叫王某某，是物业楼管在这里向大家问好了，如果业主有什么需求或者有什么建议都可以向我反映，我会尽量解决各位业主所提出的建议和问题，希望我们能和和睦睦，高高兴兴的在一起，处理好我们的各项问题，使我们物业和业主和平相处。我代表物业会尽量满足业主所提出的建议和问题，谢谢大家，
保洁主管和保洁员要平等和谐相处。
保洁主管作为保洁队伍的小领导，首先要以身作则，平易近人，尊重员工，和和气气，坚持原则，一碗水端平，以自已的号召力，感染力影响员工，把大家拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，圆满完成上级交办的各项任务，大家和睦相处，互相帮助。
保洁主管官不大，责任较重，你负责的一块责任田要管理好，这就靠手下的员工的积极性发挥出来，众人拾柴火焰高，一人力量有限，众人出力大无比，用自己聪明才智，带领员工努力I作！
业主和物业搞好关系，可以享受到更好的物业服务，物业和业主其实是相辅相成的，互相包容，互相理解，这样业主遇到困难，就会第一时间想到物业帮忙，物业服务好，业主就会及时，按时缴纳物业费。
物业也可以经常搞活动，这样小区业主可以联欢，更加自主管理小区，达到人人都是小区主人的感觉
这个问题经常性会出现，帮你分析一下吧，一是他们心地善良淳朴，综合素质不是很高，并没有意识到这样做影响到了别人的生活，二是，他们和你们的关系相处得也蛮好的应该属于无心之失，所以才会让你们针对这样的事情很难启齿。
建议：第一针对这件事情先私下和他们沟通一下，要注意态度和语言的委婉；如果有效果下次在表扬一下他们，并向他们表示歉意，我想人是相互尊重的，你这样做的话他们会更加注意这些小节；
第二、上述措施不起作用，建议找物业公司负责保洁的人员，私下沟通，同样注意态度和语气，先对保洁的工作表示肯定和理解，同时委婉的表达你们的意见和建议，并且要求物业相关人员不要去过分的追究二是适当的提醒一下，如果还不见好转，向物业更上面的领导反映，一般情况下有两到三次的反应会彻底改观；
第三、上述两种办法做下来基本解决问题，同时又顾忌了相互之间的颜面，以后还是能够很好的相处，不至于因此把矛盾激化。希望能够帮到你。谢谢！
