1、可能抽水泵坏了。先看看水泵电机是不是转，要是不转就检查一下水泵电机是不是坏了。
2、可能是进水管有空气。检查是不是有空气，排净空气就应该没事了。
3、可能是使用错误导致的。把热水壶放到温控器上，然后双击抽水，就可以了。
4、线路板坏了，按以下其他功能键看看能不能反映，不反应说明坏了。
古泉自动烧水壶停止的位置不准
自动上水壶对不准。
可能是机器本身一些机械的故障的问题，如：限位电机故障或底座的螺丝松动，还可能是水桶的问题。
可检查底座螺丝是否松动，如果是螺丝松动，固定位置拧紧螺丝就可以。如是机械故障那么还是咨询售后处理比较靠谱。
自动上水的茶具，放水头是可以调节的，发现位置不对，在转动的时候用手直接固定到烧水壶位置，下次就可以自动到位
原因是电源电压过低、室内电源线路或插头座接触不良,应首先排除。然后检查电热管是否严重积垢、底座与壶体的电源插头座间的接触是否严重不良等。
感应器故障：自动烧水壶要旋转是要感应器发布指令的，若是感应器故障，就会出现烧水壶要放上去系统却不能识别的情况，这种情况下自然就不能旋转到位了，同时也不能加水。
出水龙头故障：自动烧水壶的出水龙头损坏，或者被堵塞了，就会出现转不到位的情况，如果出水龙头配置的限位器安装不对，也会出现旋转不到位的情况。
遇到自动烧水壶旋转不到位情况时，建议立即停用进行检修，避免出现更多的问题我们可以根据故障原因进行检测，检测出问题后进行维修，若是自己没有经验的话，可以联系售后人员进行维修。
常见原因是电源电压过低、室内电源线路或插头座接触不良,应首先排除。然后检查电热管是否严重积垢、底座与壶体的电源插头座间的接触是否严重不良等。
若电热管积垢,可先用小刀轻刮,再用细砂纸磨光。
如果底座与壶体的电源插头座间接触严重不良,可先清除插头座接触片和触点氧化层、污垢,然后校正其形状,使两者接触紧密良好
