断电，拆开地盘看电路版上面是否有水，用电吹风吹干，检查保险管是否烧坏，开关是否烧坏。
在壶内部有一个水位感应柱，用软布擦拭一下，看看是不是灵敏度差了，如果还解决不了建议到售后维修点检查，先换根电源线试试，如果电源线是固定的，拆开水壶底座，看看是不是里面某根线断掉了。
自动上水电热水壶不抽水可能是因为：
1、补水的管路堵了；
2、补水的管路过长有打弯的地方造成阻力过大；
2、泵的扬程不足。
扩展资料
电热水壶维护方法：
1.电热水壶的额定功率一般都较大，电源插头、插座、电源线的容量应选择适当，一般宜选用10A规格，如果额定功率超过2200W，应采用更大规格的插座。另外插座应独立使用，确保安全。
2.电热水壶的插头通常都带有接地极，应与带接地插口的插座连接。使用时，电源插头应该完全插入插座。
3.要保持电热水壶的电源插头、插座、电源线和自动开关装置等的干燥、清洁。
4.注水应不超过最高水位线，以免液体沸腾时溢出壶外。但也不宜过少，以免造成烧干。
5.使用电热水壶时，不要让小孩触及壶体或触碰电源线，以免造成烫伤等事故。
6.清洁时，电热水壶不能浸入水中或用水淋洒冲洗，以免因潮湿而损害电气绝缘，引起故障和漏电。
7.不要自行维修电热水壶。在使用过程中，如果器具损坏，不能正常工作，不要自行拆开外壳进行维修，应送维修店或该产品的生产厂进行维修。
若是因为自动控制仪出现问题，导致无法正常传递信号，或者传递正确信号，就会出现不上水的现象，这时需要对控制门板、传感器进行维修，要是损坏严重，则需更换新的。
要是水压出现了问题，一样会出现自动上水电热水壶上不了水。为了避免这种情况，有必要安装一个增压泵，便可正常使用了。
可能原因如下：
泵可能坏了。首先检查水泵电机是否转动，如果没有，则检查水泵电机是否损坏
进水管内可能有空气。检查是否有空气，排出空气应该没有问题。
可能是使用不当造成的。将电热水壶放在温控器上，然后双击抽水。电路板坏了。按下其他功能键看是否有反应，若无反应，说明损坏，可找售后维修
原因及解决方法：
1、可能是电磁阀损坏，可断电，拆开底盘，查看感温电阻及功率有无正常。
2、可能是抽水泵损坏，将旧水泵上的电线取下，重新接入新的水泵，插入主板即可。
3、可能是茶壶电源接触不良，建议检测电源或插头有无损坏，此外智能按键损坏也会导致不上水。
