您需要检查以下问题：
1.您的CF点余额是否足够兑换券所需的数量。
2.请确认您是否与正确的账号登陆，以及保持良好的网络
连接。
3.检查CF游戏客户端是否已更新到最新版本。
如果以上问题没有解决您的问题，可考虑以下步骤：
1.可以尝试重新启动您的客户端，并重新登陆账号；
2.若还是无法显示兑换券，请联系CF官方客服了解更多
CF中的“火线币”是指游戏中的虚拟货币，它可以通过充值或者参加游戏活动等方式获得，可以用来购买游戏道具、装备等物品。
如果你想查看自己在CF游戏中拥有的火线币数量，可以按照以下步骤进行：
1.打开CF游戏客户端，登录游戏账号。
2.进入游戏主界面，点击左侧的“背包”按钮。
3.在背包界面中，找到“货币”栏目，就可以看到自己拥有的所有虚拟货币，包括火线币的数量。
另外，你也可以在CF官方网站上查看火线币的数量。具体操作步骤如下：
1.打开CF官方网站：www.crossfire.cn。
2.登录自己的CF账号。
3.进入个人中心，点击“充值记录”或者“账户余额”，就可以看到自己拥有的所有虚拟货币，包括火线币的数量。
需要注意的是，火线币是CF游戏中的虚拟货币，不能在现实生活中使用或兑换成人民币等货币。
穿越火线，火线币商城的兑换券直接购买，购买后系统会自动发送到个人仓库道具里面，然后你进入个人仓库道具里面，找到以后点击兑换就可以了，
一般兑换券兑换的都是一些时间限制的光效或者其他道具，如果你人品好的话，有可能会获得一个永久性的道具，但这个应该几率很低
火线币商城19兑换券的使用方法，
1.打开穿越火线游戏，登陆屈服进入主界面。
2.在主界面选择“幸运左轮”。
3.在幸运左轮页面点击“兑换券”，进入兑换页面。
4.在兑换页面选择你要兑换的道具，在此也可以查看兑换券数量，点击确定即可。
5.进入个人仓库-道具栏就可以看到自己兑换的武器了。
据了解，CF火线币商城是CF游戏平台上的一个虚拟商城，玩家可以在商城中使用游戏内的货币购买游戏内的装备、武器等道具。最近，有不少玩家反映，在新版CF火线币商城中无法找到商城入口，导致无法进行虚拟货币充值以及购买游戏道具的操作。经过调查发现，这可能是CF游戏平台进行了升级改版，导致部分功能暂时无法使用。不过，CF官方并未对此作出具体的回应，我们需要耐心等待官方的修复。
