答：如果楼上人家因为水管爆裂，因此产生水流到楼下，可以采取以下几种方法解决。
首先双方协商处理，如果损失不是很大去，还是比较好协商处理的。如果双方难以达成一致意见的，可以先通过物业以及业委会一起参与协商调解。首先双方应该抱有换位思考的姿态真诚的解决问题去处理。
最后如果通过各方面的协调都不能解决的，双方可以走司法程序，同时双方必须提供一些必要的证据，通过司法作出判决。当然最好不要走到这一步。
和我家情况差不多，我刚买4个月的二手房（4楼）墙里水管爆裂漏水把楼下淹了，楼下常年不住人，淹到2楼才发现漏水，导致3楼个别墙面屋顶以及将近80平的地板都泡了，楼下业主在国外打工，要求我们报销机票，我们同意了。
回来后，楼下找装修队看房子，说重新翻修要两万三，62元的复合地板用了十年，现在要求给他们换100元一平的。
我们之间就赔偿金额一直没谈妥。
昨天去了社区，我们提出赔偿装修费10000元以及1000元机票钱，社区调解员说我们给的赔偿金额已经够多了，即使找房屋损失鉴定公司鉴定损失也就最多鉴定损失1万元，今天楼下又让我们再加2000元，我们没同意，楼下想私底下找房屋损失鉴定公司，但是我们不同意，她自己做的鉴定就没有法律效益。
现在楼下也没信儿了，不知道是不是要起诉我们，感觉楼下就是要讹人。
已经多次双方协调了，其中还来我家闹过，3楼去年因为洗衣机漏水淹过一次，我们也没计较她家淹过，我们其实还不用赔这么多。
她们这是抓我家冤大头。
你就别管楼下要多少，就给出你觉得能修的金额，至于楼下同意不同意就让他自己闹去，起诉也是楼下起诉你，楼下举证写状书，谁家泡了谁着急。
别像我们一样光顾着邻里关系和楼下好说好商量，结果这种人给脸上脸，不能惯着
漏水了是楼上责任，这是没有疑问了，但是，损失不是楼下自己说多少就是多少，一般就是协商来，如果协商不成，楼下要请专业机构来检测评估损失，再找楼上要或是上法院告，话说回来，如果评估是多少你基本就认了，除非差太多了，你不服！这样说来，你和楼下都要花不少时间精力，所以大家协商来吧，大家都退点，如果楼下实在坚持，你又不愿，那就法院见，那时你应该给多少都是应该的，数额也大概能算出，维修成本+所谓的其它成本，自己算吧！在你这里，明显人家就是想要有机会了想要钱，所以你要从这点入手给出对策！
楼上漏水造成的损失理应由楼上业主赔偿，至于多少可以协商解决。现在起泡的地方要重新处理了，只要现在楼上不漏水了那还是很简单就可以修理好的。如果起泡的地方不是很大可以修补，把起泡的地方刮掉重新补上就可以了。如果四个房间起泡的地方很大，可以考虑重新刷。
一是抓紧修理供暖系统的问题，二是要处理损坏的墙面和地板。
供暖失误出现漏水，导致房屋泡水以后，首先要关闭暖气阀门，清理漏出来的明水，找出漏水原因，进行维修。房屋泡水以后，原来处理的墙面，会因为过度潮湿发生起皮鼓包等现象，等水分蒸发以后，要重新进行处理。
另外如果因为漏水，造成楼下屋顶渗水，也要负责修理或者赔偿损失。
