1）因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
（2）滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
（3）如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
（4）因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
（5）以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。
（6）打开之后，能看到两样东西（不同的品牌装置可能会不一样），一个是拉绳，一个是旋转开关。
此款机型左边是一根拉绳（有的机型没有此绳），拉开之后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门了。
（7）最后一招：右边这个旋钮是可以转动的，只要旋转九十度，就能打开排水底部的积水（注意积水往外冲），积水排除之后，就能打开被锁住的洗衣机门了。
（8）一般的滚筒洗衣机都有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门，应该就可以了。
1.
结束洗衣程序
首先，我们可以通过结束洗衣程序的方法来解锁。通常情况下，洗衣机在完成所有洗涤、漂洗和脱水等步骤后，会自动解除安全锁。而如果我们要提前解锁开门的话，就可以通过结束洗衣程序来进行。
只需要点击洗衣机的“电源”按钮，直接关闭洗衣机，结束洗衣程序即可，这时候就可以解锁了。
2.
巧用中途添衣功能
如果你的滚筒洗衣机有“中途添衣”功能，就可以中途解锁开门。只需要通过长按3秒洗衣机上的“暂停”按钮，听到洗衣机“啪嗒”一声的解锁，就可以开门了。
3.
断电
原理类似于第一种方法，如果结束洗衣程序后仍无法打开洗衣机门，可以尝试断电。关闭洗衣机的电源开关，拔掉电源插头，等待几分钟后尝试拉开洗衣机门，通常此时安全锁应该已经解除。
4.
门盖敲击法
滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。而断电后过一段时间，双金属片冷却复位就会自动解锁。
如果断电也打不开，可能是PTC发热元件损坏了，这时候保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位就可以打开门了，然后再打电话报修。
这是正常的。现在滚筒洗衣机都是通电锁门，断电才开，当然需要等一会。如果中间加、取衣物，只有断电才可以。这是为了使用者特别是儿童的安全，洗衣机制造企业设计了门锁装置，只要一通电门锁就自动锁上，主要是防止烫伤和机械伤害。特别是滚筒式洗衣机必须装有类似装置，门锁在洗涤程序结束后2-3分钟才能打开。所以，洗衣机没有问题，可以放心使用。
这是童锁，就是防止儿童触碰洗衣机发生危险的功能，因为每种洗衣机的型号不一样，解锁方法也都不一样，大部分都是同时按住其中两个按钮就解锁了，洗衣机控制面板上一般都有指示的，在两个按钮之间印有一条线，同时按住这两个按钮就可以了。如果没有指示，说明书上肯定是有说明的
海尔滚筒洗衣机显示“锁”意味着洗衣机出现了锁定状态，可能是由于以下原因导致的：
1.门锁故障：洗衣机门锁损坏或故障，导致无法正常开启或关闭。
2.安全锁启动：部分洗衣机在启动或运行过程中，如果打开洗衣机门，为保障用户安全，会自动锁定洗衣机，显示“锁”字。在这种情况下，需要关闭电源，等待一段时间后重新开启洗衣机。
3.排水泵堵塞：洗衣机排水泵堵塞，导致洗衣机无法正常工作，显示“锁”字。
4.电路故障：洗衣机内部电路出现故障，导致洗衣机无法正常运行并显示“锁”字。
解决方法：
1.检查洗衣机门锁是否损坏，如有损坏，需联系售后更换门锁。
2.如果是因为安全锁启动，请等待一段时间后重新开启洗衣机。
3.清理排水泵堵塞物，确保排水泵畅通。
4.如果上述方法无法解决问题，请联系售后服务人员检查洗衣机内部电路故障。
在处理问题时，请务必关闭电源，以确保安全。如有疑问，请联系海尔售后服务或相关专业人士协助处理。
