可以。
12319是城建服务热线电话,负责处理交通、房地产方面、建筑建材、市政等方面的投诉、报修等方面的情况。
房子出现漏水等质量问题,大家可以拨打这个号码进行投诉。
家中房子漏水,如果还在保修期内,大家可以通过物业联系开发商进行维修处理。如果开发商拖延推诿,大家可向住建局等相关部门投诉。
交房后房顶漏水依然是开发商的责任，根据建设部的房屋质量说明书明确规定，建筑物的主要框架和建筑它的质保期为三年，在三年内出现的所有情况都是由开发商进行维修，其中就包括房顶漏水的问题，你可以立即找到房屋开发商，要求他进行维修或者更换
屋顶漏水属于物业维修范围。业主在买房的时候，买房子的费用里边包含了一种维修资金，就是为了在以后的房子出现问题时，可以用这笔费用来维护维修业主的房子。
所以业主房顶出现漏水现象，业主就可以通知物业，让物业用维修资金来处理房顶的漏水问题。。
