有可能是壁挂炉上的补水开关没有关上。使得炉内循环水与外边供水系统始终处于连通状态，当停水后炉内失压而自动保护，无法工作。
当壁挂炉停水后，首先需要检查是否有其他供暖设备可以使用。如果没有其他设备，可以尝试使用储水桶或水箱等容器储存一些水，然后将水加热后倒入壁挂炉的水箱中。确保水箱的水位足够，然后重新启动壁挂炉，调整温度和其他设置，使其正常运行。
同时，需要及时修复停水的原因，如查找漏水点或联系相关维修人员，以确保持续供暖的安全和正常运行。
在冬季，壁挂炉在正常供暖时，自来水公司突然停水了，或者是家里的水表没水停水了。在这种状态下，壁挂炉仍可正常运行供暖，因为地暖或暖气片及壁挂炉里的水是满的。只是不要开热水管的水龙头，就不影响壁挂炉的运行。
不会影响，因为安装壁挂炉的时候，一般都需要为其单独配置一个独立的水系统，而这个水系统一般都是和用户家中的自来水系统分离开来的，所以当用户家中的自来水系统出现停水现象的时候，也不会影响到壁挂炉的正常供水，用户仍然可以正常使用壁挂炉进行采暖。
不过当壁挂炉的水压不足需要补水的时候，停水则有可能会导致壁挂炉无法正常补水，影响到其正常供暖。
不能够正常运行，因为没有水流流动，停水后壁挂炉取暖是不能够正常运行的，因为没有水流流动则暖气的热量无法进行有效的循环，所以不能够使用
