制冷和制热是空调的功能。制冷指将空调调到制冷模式，制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被压缩机吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器，室内空气不断循环流动，达到降低温度的目的。制热指将空调调到制热模式，这时气体氟利昂被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室内机的换热器（此时为冷凝器），冷凝液化放热，成为液体，同时将室内空气加热，从而达到提高室内温度的目的。
简单来说，制冷就是空调在室内放冷气以达到降低室温的目的，制热就是空调在室内放热气以达到提高室温的目的。
主要有两个原因：
制冷系统缺氟、导致制热压力过低，所以制热的效果就会变差，正常的制热压力在1.5MPa--2.1MPa才能满足制热的效果。
空调内部的电辅助加热丝没有工作造成的制热效果差。
空调的制冷制热的额定功率不是指多少度时的耗电量是指空调开机的耗电量。制冷制热的额定功率是是空调本身的功率，通俗的讲、就是空调能出多大的力。耗电量“度”就是指1千瓦1小时所耗的量。比如1P空调，额定功率735W，开1小时就是0.735千瓦×1小时=0.735度。要知道节能还是耗电，就看它的COP值，COP=制冷量/耗电量，如果COP值越大，那么耗电就越小。
冬天用电多。1.冬天使用空调时，室内需要加热，而取暖所需的能量消耗较大，因此空调在冬天使用时会耗费较多的电力。2.冬天气温较低，需持续保持室内温暖，因此空调在冬季的使用时间相对较长，增加了用电量。3.相反，夏天可能会有更多的天然通风和使用其他降温方式，从而减少了对空调的需求和用电量。总结：由于冬季取暖所需的能量大和较长的使用时间，相对而言，空调在冬天使用会消耗更多的电力。
