一、燃气式热水器，e2表示的是风压或者是风机的故障，可能是由于以下的原因造成；
1、进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少；
2、也可能是烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅；
3、或者是风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭；
4、如果是冷凝机型，可能是由于冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出；
5、还有可能是分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭导致故障报警；
6、您也可以烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳需要拆机清洗；
二、电热水器，e2表示热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源；
1、您可以检查是否进水管开关没有完全打开，热水器没有灌满水；
2、如果是新安装的机器，也可以机器的进出水管是否装反；
3、还可以检查是否主板或者是传感器出现问题。
故障代码E2含义：中途熄火，热水器检测到火焰，但随后又消失，机器显示E2。应逐步进行如下检查：
1、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。
2、烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。
3、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。
4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，导致E2故障。
5、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障。
6、烟管检查机器排烟口检查是否有大量积碳现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。扩展资料：选购注意：1、防冻功能是需要考虑的因素，尤其是北方的人们，有的机身没有防冻功能以致很容易引起机身受冻，严重的话会使得整部机都受到损坏。2、在购买的时候要注意受到这两样东西都要好好地保存着，万一热水器出现问题需要维修等都需要这些的东西。
1、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。
2、这也是热水器的通病，主要是里面的限位卡，使旋扭没有拧到位，方法是拆开后，取掉气阀的阀芯，将盖子上的限位柱切掉即可，然后在适合位置打个孔，用螺钉代替新的限位。
天然气热水器e2是中途失火的故障
1，进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。
2，烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。
3，风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。
4，冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，导致E2故障。
5，分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障。
6，烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。
1、首先要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
2、检查烟道是否堵塞，在不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察是否室外起风三级以上。如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
4、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。
5、如果是使用时间长了,还有一种可能,就是由于水垢堵塞热水管路,造成误报，如果热水流量明显偏小,那就应该是水垢堵塞问题,燃气热水器免拆除垢器,注入除垢剂当可解决。
