根据你的描述，我可以给出如下几种可能原因：
1、电热水器中加热器击穿；
2、热水器漏电保护开关盒不达标，内部穿线问题，绝缘破损；
3、热水器插座内部绝缘不达标，墙面爬电；
4、热水器使用的接地保护线浮电，接地接触不良；
一般的热水器加热器击穿的可能性不大，也就是说可能性1实际发生的可能性不太大，建议你首先检查可能性3与4两项，检查工具可使用常规数字万用表交流电压档最大档位（AC750V）测量热水器电源插座接地保护线与零线之间电压，如电压很大（大于10V），则说明3、4项有问题，需要首先进行排除，如检查结果为测量电压很小则需要检查1、2项。
一般第1、2项检查厂家需要您联系热水器厂家客服维修人员进行排除，不可以自己联系第三方维修人员进行维修，否则将会影响您的合法保修权益。
如果您确实需要进行第三方维修或自行维修，建议你在保证操作人员人身安全前提下进行，检修方法如下：
热水器使用安全的无连接接地保护的三孔插座，使用万用表交流电压档最大档位测试插座接地保护插孔与零线（或可靠接地线）之间的电压大小，如电压较大，则说明第1、2项存在问题，需要进行替换问题零件替换操作来解除问题，此外，如果维修人员有专业漏电测试仪器的话，也可以使用，因不同厂家仪器测试方法不同，具体使用方法详见仪器使用说明书。
参照：电热水器工作原理
热水器出水有电原因如下:
1、未设置地线，致使出现漏电意外;
2、也或许是镁棒使用时间久了，未按时替换新的，那么就是加热管开始渐渐腐蚀致使的，因此，在使用一段时间后一定要记得更换镁棒；
3、由于加热管受侵蚀，引起穿孔发生了漏电；
4、外壳锈蚀；
一种是热水器自身带的电源线路存在漏电现象。
另一种是由于单元的地线与大地没有可靠相通，估计是认为把地线剪断，或者是地线长期没有人检查维护，导致地线接头处出现氧化锈蚀接触不良的现象，而单元某个家庭某个电器存在漏电故障。
建议联系售后或请专业人员进行检修
是漏电呀,漏电一般是从加热芯开始漏,建议你还是检查一下加热芯,如果是加热芯出问题了,还是维修好。不能排除是热水器漏电的可能，也有可能是其它电器和墙里的线路与自来水管道有接触，把热水器插头拔掉试一下，如果还存在漏电就不是
电热水器有漏电保护的。电热水器生产厂商对生产电热水器的质量，安全等性能方面越做越好，出厂时电热水器插头自带漏电保护装置，电热水器如果漏电就会自动跳闸切断电源起到保护作用，而且家用电箱里面也装有漏电开关，起到双重保护。
