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12345热线不解决怎么办

3个解决12345连续三次不处理问题的方法

1、逐级拨打12345

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如果我们拨打了12345连续3后,问题还没有得到妥善的处理,这时候可以直接直接选择往上继续拨打热线。举个例子,例如你拨打了山东某县的12345没有解决问题后,可以再拨打“68-12345”进行问题反馈;如果还没有得到解决,可以拨打地级市的热线“0534-12345”来进行反馈;如果处理结果依然不满意,可以继续拨打省级的12345。就这样一级一级反馈上去。

2、中国政府网公众号投诉

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直接在微信里搜索“中国政府网”或者“国务院客户端”,找到“国家政务服务投诉与建议”一栏,将自己遇到的问题与诉求填写清楚后提交。通过这种渠道反馈的问题本身就是提级处理的,例如县市反馈的问题,通常都是地级市以上来进行解决的,这样处理问题的速度会更快。

3、逐级信访

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如果上面两种电话渠道和网络渠道依旧不能解决问题的话,可以直接尝试以信访的方式向政府部门申诉。现在政府部门对于信访的重视度非常高,所以不仅能够快速解决问题,还能够第一时间掌握问题解决进度。但是信访一定要注意方法,避免出现暴力信访、越级信访等情况,否则会面临牢狱之灾。

可以向法院提起诉讼。12345是政府热线电话,居民有问题咨询、反映、投诉等问题都可以打12345热线电话,如果是投诉和纠纷问题,12345不能解决的,可以直接向法院提起诉讼,由法院开庭审理,作出判决,当事方(人)对生效法院判决不履行的,权利方可以申请强制执行。

如果12345一直不给处理,可以采取以下步骤来解决:

1.首先,可以尝试重新提交12345的申请,以确保提交的信息是正确的。

2.其次,可以尝试联系12345的客服,以了解具体情况,并询问是否有其他可以解决问题的方法。

3.如果以上两种方法都不能解决问题,可以尝试联系12345的监管机构,以获得更多帮助。以上是解决12345不给处理的一般步骤,但是最重要的是要耐心,不要急于求成,要确保提交的信息是正确的,并且要及时联系客服,以获得更多帮助。

1.可以继续“12345”热线电话提级拨打

拨打12345解决不了或对处理结果不满意,可以拨打上一级即省级12345举例说明情况,提出诉求。

2.“中国政府网”公众号反馈

关注“中国政府网”公众号,也可以接搜索“国务院客户端”小程序,在“政民互动”模块中的“国家政务服务投诉与建议”处填写上报问题详情和诉求,通过该渠道反馈的问题,本身就是提级处理,比如乡镇或县市级的问题,至少是地市及以上的“12345”热线办逐级参与处理,更加有利于信息公开透明和加快问题处理速度。

3.逐级信访,合理表达诉求

如通过上述两种非当面沟通的途径仍不能取得满意的效果,那么可通过信访的方式当面向政府部门申诉,逐级信访,合理表达诉求。

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